Información de envíos y pagos


Envío o entrega:
  • Elija el servicio de entrega de su conveniencia, siendo este de su entera responsabilidad. 
  • Envíenos su producto FOX Factory debidamente embalado, protegiéndolo de posibles daños en el  transporte con película de plástico, plástico de burbujas o esponjas, y utilizando  una caja de cartón resistente.
  • No envíe su producto FOX Factory totalmente sucio de polvo o barro, para no retrasar el procedimiento del servicio.
  • Puede entregar su producto FOX Factory directamente en nuestras instalaciones desmontándolo de la bicicleta.  Si optara por traernos su bicicleta, entonces esta deberá presentarse debidamente limpia, ya que no disponemos de servicio de lavado de bicicletas. Se cobrará el  servicio de desmontaje, montaje y ajuste de los productos FOX Factory en la  bicicleta. El horario de funcionamento del  FOX Service Center: 9h00 a 13h00 y  14h00 a las  18h00
  • La dirección del FOX Service Center Iberia es la siguiente:
  • BIcimax S.A.

    Rua José Afonso 161 Fração B

    Comeiras

    2430-402 Marinha Grande

    Portugal


Reenvíos y recogidas:

  • Su producto FOX Factory será reenviado a la dirección de su interés, y se le cobrarán los respectivos portes de envío. Puedes consultar más información sobre valores a cobrar en los  portes de envío aquí (Link Delivery information);
  • Los costes de los portes son los seguientes:
TransportistaEntregaMétodoÁreaHorário de entregaCoste
SEUR48 HorasSEUR 48HEspaña - Continental9h a 18h€8
SEUR2-3 días laboralesStandardEspaña - Baleares9h a 18h€8
SEUR7-14 días laboralesStandardEspaña - Canárias9h a 18h€48
SEUR7-14 días laboralesStandardAndorra9h a 18h€48
  • No se efectúan entregas de  pedidos por nuestros transportistas los Sábados, Domingos y Festivos.
  • En el caso de verificar alguna anomalía en la caja  debe comunicar esta situación inmediatamente al transportista y a nuestros servicios de apoyo al cliente.
  • Nuestro departamento de expedición embalará adecuadamente su producto FOX Factory, utilizando una caja del FOX Service Center Iberia totalmente nueva.
  • Podrá llevar su producto FOX Factory directamente en nuestras instalaciones. El horario de funcionamiento del FOX Service Center: de 9h00 y 13h00 y de 14h00 a 18h00 (hora en Portugal).